海爾電視是一款非常受歡迎的智能電視，其中最受歡迎的功能之一就是智能傳屏。然而，有些用戶反映他們無法使用這個功能。下面我們來看看可能的原因和解決方法。

首先，用戶要確保他們的手機(jī)和電視連接在同一個Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下。如果手機(jī)和電視不在同一個網(wǎng)絡(luò)下，那么智能傳屏功能是無法使用的。所以，第一步是檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

其次，如果網(wǎng)絡(luò)連接正常，但是智能傳屏功能還是無法使用，那么可能是因?yàn)殡娨暫褪謾C(jī)的系統(tǒng)版本不兼容。用戶可以嘗試更新電視和手機(jī)的系統(tǒng)版本，或者升級電視的智能系統(tǒng)版本來解決這個問題。

最后，如果仍然無法使用智能傳屏功能，那么可能是因?yàn)橛脩魶]有開啟電視的DLNA服務(wù)。要使用智能傳屏功能，用戶需要在電視的設(shè)置菜單中找到DLNA服務(wù)并將其開啟。

總之，如果用戶無法使用海爾電視的智能傳屏功能，首先要確保手機(jī)和電視連接在同一個Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下，其次要檢查系統(tǒng)版本是否兼容，最后要開啟電視的DLNA服務(wù)。這些步驟可以解決大多數(shù)智能傳屏問題。