96396電話號碼為什么是空號？

對于這個問題，很多人都感到困惑。事實(shí)上，96396這個電話號碼并不是一個真正的電話號碼，而是一個虛擬的號碼。為什么要設(shè)置這樣一個虛擬號碼呢？

首先，96396號碼是中國移動推出的一個增值服務(wù)號碼。它是一種類似于客服電話的服務(wù)，用戶可以通過撥打這個號碼來獲取各種信息和服務(wù)。比如，用戶可以通過這個號碼查詢自己的話費(fèi)余額、辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題等等。

然而，和普通的客服電話不同的是，96396號碼并不需要人工接聽。它是通過自動語音系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。用戶撥打這個號碼后，會聽到一段自動語音提示，然后根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。這種服務(wù)不僅節(jié)省了人力成本，而且可以實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)，非常方便。

但是，由于96396號碼并不是一個真正的電話號碼，所以不能像普通電話那樣直接撥打。用戶需要在撥打號碼前加上特定的前綴，比如“12593”，才能撥打成功。

總之，96396電話號碼雖然是一個空號，但是它背后的增值服務(wù)卻非常實(shí)用。如果您需要查詢中國移動的相關(guān)信息或者辦理業(yè)務(wù)，不妨撥打這個虛擬號碼試試。